Política de Entrega

A FlixGames Store comercializa exclusivamente produtos digitais. Todas as entregas são realizadas por meio eletrônico, não havendo envio de produtos físicos.

1. Forma de Entrega

Após a confirmação do pagamento, o produto será disponibilizado digitalmente conforme as instruções informadas na página do produto ou enviadas para o e-mail cadastrado durante a compra.

Em alguns casos, nossa equipe poderá entrar em contato para confirmar informações do pedido antes da entrega.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega pode variar conforme o produto adquirido, a forma de pagamento utilizada e a confirmação da compra.

• Pedidos aprovados automaticamente costumam ser entregues em poucos minutos.
• Alguns pedidos poderão passar por análise de segurança, o que poderá aumentar o prazo de entrega.
• O prazo específico de cada produto será informado durante o processo de compra.

3. Confirmação do Pagamento

A entrega somente será realizada após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma responsável pelo processamento da compra.

4. Informações do Cliente

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente seus dados de contato, especialmente o endereço de e-mail, para garantir o recebimento das informações referentes ao pedido.

5. Atrasos

Eventuais atrasos poderão ocorrer devido a:

• Análise de pagamento;
• Indisponibilidade temporária do produto;
• Instabilidades em serviços de terceiros;
• Informações cadastrais incorretas;
• Fatores externos fora do controle da FlixGames Store.

6. Problemas na Entrega

Caso o cliente não receba o produto dentro do prazo informado, deverá entrar em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos verificar a situação e prestar o suporte necessário.

7. Atendimento

Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas relacionadas à entrega dos produtos digitais.