Atendimento ao Cliente

Na FlixGames Store, buscamos oferecer um atendimento rápido, transparente e eficiente. Nossa equipe está preparada para auxiliar você em todas as etapas da compra, desde a escolha do produto até o suporte após a entrega.

Como Podemos Ajudar

Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas, prestar suporte e fornecer informações relacionadas aos nossos produtos e serviços.

• Informações sobre produtos digitais;
• Auxílio durante o processo de compra;
• Suporte após a entrega;
• Dúvidas sobre pagamentos;
• Acompanhamento de pedidos;
• Análise de solicitações de troca ou reembolso, quando aplicável;
• Esclarecimento de dúvidas gerais.

Tempo de Atendimento

Nosso objetivo é responder todas as solicitações com a maior agilidade possível durante o horário de atendimento. Em períodos de maior demanda, o prazo de resposta poderá ser um pouco maior, mas todas as mensagens serão atendidas por ordem de recebimento.

Canais Oficiais

Para garantir um atendimento seguro, utilize sempre nossos canais oficiais de comunicação.

Compromisso com o Cliente

A FlixGames Store trabalha continuamente para oferecer uma experiência de compra segura, transparente e de qualidade. Nosso compromisso é prestar um atendimento respeitoso, buscando solucionar cada solicitação da melhor forma possível e mantendo um relacionamento de confiança com nossos clientes.